La página web de Media Markt rebajó el precio de todos sus juegos a menos de un dolar ayer por la mañana. Estos descuentos no formaban parte de ninguna oferta por San Valentín ni nada parecido, sino que fue un error de la compañía que duró aproximadamente un cuarto de hora.
Se desconoce la razón por la que el sitio web ha tenido ese problema, pero Media Markt ha tenido que cancelar los miles de pedidos. A pesar de ello, algunos usuarios pudieron aprovechar este fallo para comprar videojuegos a un céntimo con gastos de envío incluidos y que la página llegó a registrar.
Si bien la empresa canceló las compras, ha habido casos similares con otras empresas en las que los vendedores han tenido que entregar sus dispositivos rebajados por problemas parecidos.
Un ejemplo de ello fue el caso de FNAC en octubre de 2019, que puso un Huawei P30 a 139,90 euros cuando su precio de venta al público era de 699,90 euros. Durante el tiempo que duró esta oferta no deseada por la empresa, se mandaron 13.000 solicitudes del móvil.
En un inicio, FNAC aceptó dichas compras, aunque más tarde las canceló comunicando que se había tratado de un error. Esta situación recibió una demanda por parte de la Unión de Consumidores a la que FNAC realizó varias contrademandas.
Pese a los esfuerzos de FNAC, el Tribunal Superior de Justicia de Madrid terminó desestimando todas las contrademandas. Esto supuso que la compañía se viese obligada a enviar todos los teléfonos con ese 80% de descuento (o incluso más si eran socios).
Algunos de los factores que se tienen en cuenta a la hora de determinar que parte tiene razón son que los compradores sean o no personas individuales, que el precio sea o no un error de la compañía y que haya buena fe por parte del cliente de realizar la compra.
Lo que posiblemente acabe sucediendo es que el incidente de Media Markt de ayer termine en nada y las cancelaciones sigan sin modificarse. Esto se debe a que es complicado defender que la compañía ha realizado esta rebaja como estrategia publicitaria al tratarse de una excesiva rebaja en los precios